Q

電感異音

A

針對電嘯聲,請依照底下步驟來減少發生頻率:
更改遊戲設定:以往經驗指出 設定遊戲跑視窗模式的時候 電感音出現機率很高 故建議改設全螢幕模式
進入 Windows 之電源選項,將電源計畫更改為高效能:為避免系統設定為平衡後為省電一直調整顯卡頻率
PCIE 顯卡外接電源連接線:務必讓每個插座都連接一條電源線
把電源供應器從系統裡拿出來並檢查:我們有接收到除錯回報有特定型號電源高負載會出現電感聲
但顯卡常被誤會是聲音來源 所以建議拿出來聽確認電感音來源

Q

電腦突然黑屏沒反應

A

針對常態性黑屏,我們建議:
1. 使用不同的訊號連接孔 / 降低螢幕更新率來看看是否能改善
2. 關閉 FreeSync / Enhanced Sync 以及硬體加速相關選項看能否改善
3. 進入 Windows 之電源選項,將電源計畫更改為高效能
4. 使用 DDU,將驅動程式重新安裝 ( 建議使用 WHQL 版本,也建議嘗試安裝舊版本驅動 )
https://www.amd.com/zh-hant/support
5. 重新安裝 Windows 以及所有驅動程式,確保無背景軟體在干擾,檢查能否改善

Q

FPS偏低

A

針對 FPS 不理想,顯卡使用率偏低,無法完全發揮效能,請協助檢查以下幾點:
電源計畫設定 (powercfg.cpl):建議將選項調整成高效能 (high performance),避免使用平衡或省電模式造成頻率不穩
垂直同步 / FreeSync:我們建議將遊戲內之 Vsync 垂直同步 / 以及 Radeon software 裡面的 Freesync 關閉,特定情況下會影響效能
解析度瓶頸:1920*1080 之解析度可能無法讓顯卡完整發揮效能
全螢幕模式:建議使用全螢幕模式來執行遊戲,視窗模式 / 無框視窗可能會造成失焦且效能低落

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