撼訊產品保固服務：
- 撼訊產品之保固，以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票以維護權益，無法提供正本時，得以影本證明之；如果無法提供發票時，則依撼訊對產品之序號認定規則，判斷出廠日期，以出廠日期起算保固期限。
- 撼訊產品之保固期限辨識，請參考產品序號辨別頁面說明。如消費者自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固)，在延伸保固的期間，請與該經銷商聯絡。
- 保固期限依各國區域而有所不同，請與您的購買處詢問查詢；或與本公司維修部門查詢。
- 經撼訊判斷如果產品是因為非日常一般的使用狀況、任意拆解、天災而造成的損毀/故障，不在保固範圍內。
- 如由使用者或非撼訊科技認可之工程師自行拆解產品，無論是否仍在保固期內，撼訊有權不履行或刪減該產品的保固權益。
- 消費者若在購物網站購買，自收到產品之日起 7 日內不滿意退貨者，請連同產品完整配件、包裝盒、外彩盒等一起退回原購物網站。
- 以下狀況，撼訊科技將取消消費者之保固權益且不提供維修服務：非撼訊產品、客戶自行撕除/更換原廠保固序號貼紙、或序號貼紙與產品型號規格不符、塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識、或無撼訊科技序號標籤貼紙之產品。
若因下列因素引起之損害，本公司將有權利收取檢測費、零件費及必要的維修費用︰
- 因天災，遇不可抗拒外力，或人為之不慎而造成損害者。
- 自行拆裝、任意變更產品規格/料件或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞。
- 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障。
- 本公司保固識別標籤毀損或無法辨識。為維護您的權益，請妥善保護原廠保固序號貼紙！
- 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕。
- 其他非正常使用。
顯示卡服務說明：
保固說明：
- 捷元代理商出貨一般顯示卡享有3 年保固服務。
- 客制化及特殊規格顯示卡，依報修系統查詢保固日期為準。
- 非捷元代理商所販售的顯示卡，不享有台灣地區保固服務，請洽原購買處。
維修方式：
- 自消費者所出示的發票憑證之日起1年內，請送回代理商 (捷元)。
- 第2~3年請於PowerColor官網線上報修，並將產品妥善包裝寄至 新北市22101汐止區保長路 433 號 2 樓 (撼訊科技維修部)。
顯示卡服務：
技術支援聯絡專線：(02) 8698-3000 分機 8610
技術支援聯絡時間：週一至週五 09:30~18:30 (午休時間12:30~13:30)
客戶報修聯絡專線：(02) 8698-3000 分機 6208
客戶報修聯絡時間：週一至週五 09:00~18:00 (午休時間12:30~13:30)
