Q
產品序號在哪裡?
A
產品序號貼紙位於顯示卡的背面。序號為判定保固資格的重要依據,請務必保持貼紙完整、避免撕除或塗改。
如需辨識序號格式與對應的保固期限,可參閱官網「產品序號辨識」說明頁面。
Q
如何用序號查詢我的保固期限?
A
請至官網[線上報修]頁面輸入產品序號,即可查詢保固狀態。
請注意,系統顯示的保固期限以出廠日期為基準計算;實際保固期限應以您的購買發票日期為準。若兩者有落差,請於申請維修時一併提供發票以利認定。
Q
序號貼紙已經損毀無法辨識,該怎麼辦?
A
保固條款規定序號貼紙塗改或磨損至難以辨識者將無法享有保固服務。